Met een servicecontract weet je waar je aan toe bent. We spreken vooraf af wat we beheren, hoe snel we reageren en wat het per maand kost.
Wat erin staat
- Welke apparaten, accounts en diensten we beheren.
- Reactietijden per soort storing, vastgelegd in een SLA.
- Onderhoud dat we zelf inplannen: updates, back-upcontroles, licenties.
- Een vast bedrag per maand, met een duidelijke grens voor meerwerk.
Pakketten
| Basis | Zakelijk | Compleet | |
|---|---|---|---|
| Reactie bij storing | [volgende werkdag] | [4 uur] | [1 uur] |
| Monitoring en updates | ✓ | ✓ | ✓ |
| ESET-beveiliging | ✓ | ✓ | |
| Back-up met hersteltest | ✓ | ✓ | |
| Hulp op locatie | op afspraak | [x uur/maand] | [x uur/maand] |
| Prijs per maand | [€] | [€] | [€] |
Je volgt storingen en afspraken in mijn.okepc.it of in onze app.
Hoe we dit aanpakken
Een goede inrichting begint met het begrijpen van je huidige situatie. We bespreken de gebruikers, bestaande systemen en wensen, brengen risico’s in kaart en maken duidelijk welke keuzes er zijn. Daarna kunnen we de inrichting, migratie of het beheer stap voor stap uitvoeren.
Goed om vooraf te weten
We maken duidelijke afspraken over de werkzaamheden, eventuele licenties, beheer en ondersteuning. Zo weet je wat bij de dienstverlening hoort en wat niet. Ook kijken we naar beveiliging, documentatie en herstelmogelijkheden waar die relevant zijn.
Wil je weten wat bij jouw organisatie past?
Neem contact met ons op voor een eerste gesprek over de mogelijkheden.